ORDER DELIVERY CONDITIONS
Last updated: June 2025
At Letz2Go.com, we offer a comprehensive digital platform for order management, table reservations, and shipment tracking, facilitating the connection between customers and commercial establishments. Below, we detail the delivery conditions for orders placed through our platform.
1. Delivery Responsibility
Delivery of orders placed on Letz2Go.com may vary depending on the location and type of establishment:
– In some territories, delivery is handled directly by the restaurant or store where the purchase was made.
– In other locations, delivery is handled by external logistics and delivery companies, selected by the establishment or by Letz2Go.com.
2. Delivery Times
Delivery times depend on the establishment and/or assigned delivery company. The estimated delivery time will be communicated to the customer before confirming the order.
3. Shipping Costs
– Shipping costs may vary depending on the delivery provider and geographic area.
– Any additional fees will be notified before completing the purchase.
4. Order Tracking and Status
Our platform allows real-time tracking of order status. Customers can check the preparation, dispatch, and delivery through their profile on Letz2Go.com.
5. Incidents and Complaints
If there is a delay or problem with delivery, the customer should contact the responsible establishment or the assigned delivery company directly. For other issues, please contact us at customer-service@letz2go.com.
6. Modifications and Changes
Letz2Go.com reserves the right to update these delivery conditions at any time. Changes will be communicated to users in a timely manner.
If you have questions or need more information, please contact us at customer-service@letz2go.com.
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CONDITIONS DE LIVRAISON DES COMMANDES
Dernière mise à jour : juin 2025
Chez Letz2Go.com, nous proposons une plateforme numérique complète pour la gestion des commandes, la réservation de tables et le suivi des expéditions, facilitant ainsi la mise en relation entre clients et établissements commerciaux. Vous trouverez ci-dessous les conditions de livraison des commandes passées via notre plateforme.
1. Responsabilité de livraison
La livraison des commandes passées sur Letz2Go.com peut varier selon la localisation et le type d’établissement :
– Dans certains pays, la livraison est assurée directement par le restaurant ou le magasin où l’achat a été effectué.
– Dans d’autres, la livraison est assurée par des sociétés de logistique et de livraison externes, sélectionnées par l’établissement ou par Letz2Go.com.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de l’établissement et/ou du transporteur désigné. Le délai de livraison estimé sera communiqué au client avant la validation de la commande.
3. Frais de livraison
– Les frais de livraison peuvent varier selon le prestataire de livraison et la zone géographique.
– Les éventuels frais supplémentaires seront communiqués avant la finalisation de l’achat.
4. Suivi et statut des commandes
Notre plateforme permet de suivre l’état de vos commandes en temps réel. Les clients peuvent consulter la préparation, l’expédition et la livraison depuis leur profil sur Letz2Go.com.
5. Incidents et réclamations
En cas de retard ou de problème de livraison, le client doit contacter directement l’établissement responsable ou le transporteur désigné. Pour tout autre problème, veuillez nous contacter à l’adresse customer-service@letz2go.com.
6. Modifications
Letz2Go.com se réserve le droit de mettre à jour ces conditions de livraison à tout moment. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs dans les meilleurs délais.
Pour toute question ou demande de plus amples informations, veuillez nous contacter à l’adresse customer-service@letz2go.com.
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CONDICIONES DE ENTREGA DE PEDIDOS
Fecha de última actualización: jun/2025
En Letz2Go.com, ofrecemos una plataforma digital integral para la gestión de pedidos, reservas de mesas y seguimiento de envíos, facilitando la conexión entre clientes y establecimientos comerciales. A continuación, detallamos las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través de nuestra plataforma.
1. Responsabilidad de la entrega
La entrega de los pedidos realizados en Letz2Go.com puede variar según la ubicación y el tipo de establecimiento:
– En algunos territorios, la entrega es gestionada directamente por el restaurante o la tienda donde se realizó la compra.
– En otras ubicaciones, la entrega es realizada por empresas externas de logística y reparto, seleccionadas por el establecimiento o por Letz2Go.com.
2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependen del establecimiento y/o empresa de reparto asignada. La estimación del tiempo de entrega será informada al cliente antes de confirmar el pedido.
3. Costos de envío
– Los costos de envío pueden variar según el proveedor de entrega y el área geográfica.
– Cualquier tarifa adicional será informada antes de finalizar la compra.
4. Seguimiento y estado del pedido
Nuestra plataforma permite el seguimiento en tiempo real del estado del pedido. Los clientes podrán verificar la preparación, despacho y entrega a través de su perfil en Letz2Go.com.
5. Incidencias y reclamaciones
Si existe un retraso o problema con la entrega, el cliente deberá contactar directamente con el establecimiento responsable o la empresa de reparto asignada. Para otros inconvenientes, pueden escribirnos a customer-service@letz2go.com.
6. Modificaciones y cambios
Letz2Go.com se reserva el derecho de actualizar estas condiciones de entrega en cualquier momento. Los cambios serán comunicados oportunamente a los usuarios.
Si tienes preguntas o necesitas más información, contáctanos en customer-service@letz2go.com.
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CONDIÇÕES DE ENTREGA DE ENCOMENDAS
Última atualização: junho de 2025
Na Letz2Go.com, oferecemos uma plataforma digital completa para gestão de encomendas, reservas de mesas e rastreamento de envios, facilitando a ligação entre clientes e estabelecimentos comerciais. Abaixo, detalhamos as condições de entrega para encomendas efetuadas através da nossa plataforma.
1. Responsabilidade pela Entrega
A entrega das encomendas efetuadas na Letz2Go.com pode variar consoante a localização e o tipo de estabelecimento:
– Em alguns territórios, a entrega é realizada diretamente pelo restaurante ou loja onde foi efetuada a compra.
– Noutros locais, a entrega é realizada por empresas externas de logística e entrega, selecionadas pelo estabelecimento ou pela Letz2Go.com.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega dependem do estabelecimento e/ou da empresa de entregas designada. O prazo estimado de entrega será comunicado ao cliente antes da confirmação da encomenda.
3. Custos de Envio
– Os custos de envio podem variar consoante a transportadora e a área geográfica.
– Quaisquer taxas adicionais serão notificadas antes da conclusão da compra.
4. Rastreamento e Estado do Pedido
A nossa plataforma permite o rastreamento em tempo real do estado do pedido. Os clientes podem verificar a preparação, o envio e a entrega através do seu perfil no Letz2Go.com.
5. Incidentes e Reclamações
Em caso de atraso ou problema com a entrega, o cliente deverá contactar diretamente o estabelecimento responsável ou a transportadora designada. Para outras questões, por favor contacte-nos pelo e-mail customer-service@letz2go.com.
6. Modificações e Alterações
O Letz2Go.com reserva-se o direito de atualizar estas condições de entrega a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos utilizadores em tempo útil.
Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, por favor contacte-nos através do e-mail customer-service@letz2go.com.